一、背景分析 苏宁广州物流园位于广州开发区东区虎林路以北。 占地面积0.9平方米，规划总建筑面积0.9平方米。 一期建筑面积约㎡，其中配送仓库钢结构约65730平方米。 办公实训楼14219平方米，维修车间4600平方米，生活楼16655平方米。 定位于苏宁广州物流园，是集物流、售后、客服、办公、信息、培训、电子商务等功能于一体的综合服务基地。 是苏宁电器在粤南地区的服务后台及物流平台。 可满足实体店和网上销售的发展，以及1000人以上的办公和生活需求。 该项目将复制苏宁第四代物流基地商业模式。 物流基地采用的多层立体机械仓库货架，与传统库存方式相比，相同存储面积内的库存数量将增加一倍； 自动作业机械的使用将提高装卸效率。 大约三倍； 标准化操作将失败概率降低90%； WMS库存管理系统对机械作业的自动化管理，将使进出货物的错误率几乎为零。 RF、DPS、WMS、TMS等综机械化作业和信息管理系统的协同运用，实现大批量仓库作业的综合管理、单品的精准管理、订单排程的优化、准时交货，显着提高仓储效率。提高产品在仓储、运输、装卸、分包装、流通加工、信息处理等过程中的效率，可以减少资源占用和能源消耗，有效提高供应链效率，降低供应链成本。

苏宁物流配送坚持“自建物流体系”，以连锁店服务为基石。 苏宁每次进入地级以上城市，都会建设配套的物流园区，为消费者提供方便快捷的零售配送服务。 在苏宁近年来的连锁征程下，为了降低物流成本、保证物流配送质量，广州萝岗苏宁电商物流园顺势而建。 它的成立，不仅将提升苏宁在粤南地区的物流仓储能力，完善苏宁全国物流基地网络布局，还将成功打造苏宁粤南区域的大动脉和后端，为苏宁在粤南的精耕细作提供有力支撑。广东加快连锁发展。 图1 广州萝岗苏宁电商物流园区地理位置 图2 园区类型选择及功能定位分析 （一）类型选择 我国物流园区基本类型有：综合性物流园区、专业物流园区、仓储配送型物流园区、商业服务型物流园区、确认型物流园区等。苏宁是一家实现从家电3C零售商向综合产品零售商转型的大型连锁零售企业。 目前，苏宁易购已形成20多个大类、150万个产品SKU。 货物每日周转频率高，但单次周转量小，存储的货物品种多，所需存储面积大是其突出特点。 。 因此，在选择物流园区类型时，需要满足上述要求。 园区内空间必须合理设置，方便车辆进出。 必须保证物流园区内的交通畅通。 存储空间也必须足够大，以容纳货物的存储。 适合存放家电、小商品等，还可以合理设置车辆停车点和装卸点。

广州苏宁电商物流园是大型仓储配送型物流园区，是以大型仓储群为基础、以仓储配送功能为主的物流园区。 物流园区地处城市交通主要节点，周边有国道、省道、高速公路等，交通十分便捷。 主要服务城市配送和区域运输，提供仓储、包装、装卸、流通加工、配送等综合物流。 功能服务，配送区域辐射广州及周边150公里，已具备“半日达”的配送能力。 （2）功能定位分析物流园区的功能定位是根据市场需求确定主要服务对象以及提供何种物流服务功能的过程。 根据苏宁物流园的情况，苏宁广州物流园的功能定位应以市场需求为导向，重点确定服务对象和需要提供什么样的物流服务，集采购、电子商务、物流配送于一体。 、售后服务为一体的多功能物流基地。 因此，广州苏宁电商物流园区的功能区设计应包括仓储中转区、配送区、流通加工区、废物储存区、生活服务区等。此外，功能区是园区内部的基本空间单元。物流中心的布局，可以通过三个方面来确定：一是确定功能区数量； 二是确定功能区类型； 第三，确定职能区域之间的内部关系。 三、园区功能布局及效益评价 （一）功能布局 1、物流服务 集中物流基础设施，提供各类物流服务，完成各类物流运营功能。

具体包括三个方面：（1）具有整合多种物流方式和物流形态的功能，能够综合处理采购、检验、储存、订单处理、分拣、包装、装卸、流通加工、配送等。其他操作方法和不同操作。 工作模式之间的切换。 （2）第三方物流服务：借助专业优势和信息优势，为各类产品提供配送、包装、加工等服务。 （3）城市配送服务：实现社会消费物流全面高效配送，实现社会消费物流全面高效配送。 交货时间可根据客户时间预留。 2、在集中仓储园区建立现代化仓储设施，运用科学的仓储管理方法，实现高效、低成本仓储，分为单件区和多件区。 3、物流信息服务园区利用自有信息平台，与社会共享信息网络和大型企业内网连接，使园区成为信息聚集地，实现高效的信息处理功能。 同时利用现代通信技术提高物流系统管理效率。 4、辅助服务园区可通过政府管理部门、行业管理部门和配套服务企业，为物流业提供全方位的配套服务。 5、车辆停放场可提供外地车辆集中停放、市区便民车辆临时停放、园区内车辆停放。 6、结算功能 结算功能是物流功能的延伸。 这不仅仅是物流成本的结算。 物流园区在从事代理配送时，还代表货主向收货人结算货款。 支付方式提供在线支付。 采用货到付款等方式。

（二）效益评价 1、经济效益评价 园区内部设施构成、经营分区及区域规划 苏宁广州物流基地项目位于广州开发区东区虎林路以北。 占地面积1万平方米，面积大，交通便利，土地租金成本低。 低的。 2、社会效益评价 物流园区在物流优化过程中发挥着重要作用。 物流园区的建设不仅可以大幅减少企业库存、减少流动资金的占用，还可以提高运输效率、降低物流成本，从而保证物流体系有序有序。 物流园区具有商品周转中心、商品分拣中心、商品仓储中心、商品库存管理中心、流通加工中心等功能。 （二）有效衔接生产供给和市场需求，避免资源浪费，实现社会资源优化配置。 （3）物流园区的合理规划和城市土地资源的合理利用，有利于促进城市功能区划的合理规划和高效化。 合理利用，节约稀缺土地资源，集约建设配套设施，有效促进城市和地区经济发展。 4、园区内部设施结构、运营分工及片区规划管理区域：信息处理、订单处理、业务谈判、指定配送、行政管理； 采购加工区：货物的验收、卸货、搬运、暂存； 审核区域：查看订单商品数量； 仓储区域：定期库存、安全库存； 分拣配送区：拣选、配送、包装； 退货处理区：受理不合格退货。

图2 示意图 五、园区所需主要设备 1、拣选设备：条码、扫描枪、料箱、拣选输送系统 图4 料箱+拣选输送系统 图3 扫描仪 2、输送设备：小车、人力叉车、电动叉车、高架叉车等。 图6 人力叉车 图5 小车 图7 电动叉车 图8 高架叉车 3、装载设备：*托盘、立体高货架 图9 托盘 图10 货架 图11 立体高货架 6园区作业流程及分拣配送方式 图12 广州苏宁园区作业流程图 （1）作业流程 （2）分拣配送方式 信息中心收到网上客户的订单后，立即打印出收据，其中包含：客户购买的商品信息。 类型和数量。 货物交给拣货组进行拣货。 拣货人员根据面单信息拣货并将货物放入相应的料箱中。 然后包装团队扫描面单上的条码信息，对货物进行相应包装，开具发票，粘贴面单。 将包裹放在传送带上。 传送带将货物输送至相应区域港口进行扫描、装车并运送至下一站。 1、水果采摘拣货机持有一个或多个订单，每个订单的货物都放入一个仓内。 拣货员将订单上的货物与货架进行比较并拣选。 当一个或多个订单的货物被拣选并放入料箱后，将被发送到审核区域。 检查订单上的所有商品是否找到，以及与订单上的商品条码是否对应。 如果审核无误，将材料盒放到传送带上。 进入包装区。

特点：（1）一对一拣选，每个用户的拣选互不限制； （2）对于紧急需要的，可以采取集中、快速的拣货方式； （3）单单拣货后，货物就已备好，无需暂存； （4）其灵活性还体现在对机械化没有严格的要求； (5)用户数量不受进程限制，可以在较大范围内波动。 图13 苏宁仓库分拣配送流程 2、种子拣选员将收集到的多个订单分成一个批次，根据产品类别添加，然后拣选物品，然后根据不同客户或不同订单对物品进行分类。 方式。 特点：批量拣选可以缩短拣选货物时的行走时间，增加单位时间的拣选量。 3、复合拣货方式苏宁物流园仓库货物面积较大，分区明显。 为了克服水果采摘和播种方式的缺点，苏宁物流园采用了水果采摘和播种方式相结合的复合采摘方式。 7、部门及岗位设置、职责及人员配置 图 14 苏宁物流园组织架构图 （一）部门及岗位设置 （二）职责及人员配置 调度部：综合指导、监控、考核、协调各分公司的仓储配送工作以满足当地市场销售业务的需求。 运输部：处理货物运输过程中的各种突发事件； 与公司签订运输保险合同并完成运输事故后的理赔相关事宜； 协助公司规划区域布局，并协助组织实施。 行政人力资源部：公司人力资源分析与规划； 建立健全各项人力资源管理制度； 指导和协助公司各部门、分支机构进行内部人力资源开发和管理； 人员招聘和任命。

仓储部：负责重点仓库的规划和管理； 随时查看和掌握各地点仓库的库存状况，负责查看《库存日报表》、《库存月盘点》、《滞机周报表》等库存相关报表； 仓库之间的货物转运手续及相关单证的处理。 八、建议 1、增强物流观念，最大限度节约物流成本的理念，发展物流技术装备，推进物流设施装备建设。 如各种装卸设​​备、移动运输设备等，在内部运营硬件方面为我国物流配送中心的发展创造了条件。 2、完善配送中心功能。 配送中心是专门从事货物配送活动的物流场所或经济组织。 是集加工、理货、配送等功能于一体的物流节点。 它应该是货物集散中心、货物分拨中心、处理中心功能的组合，而不是在实际过程中仅充当仓库、只执行存储功能的物流节点。 3、更新传统观念，为我国物流配送中心发展提供人才保障。 苏宁应从基础工作入手，培养、培养、招聘物流人才，使物流人才专业化、知识化，提高企业核心竞争力，从而提高物流运营效率。 4、控制不良品，加强采购管理，逐步减少库存。 库存一直是家电连锁企业的痛点。 减少库存、减少商品周转的物流环节直至达到物流零环节是企业一直追求的目标，需要持续投入建设。

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